Skargi i wnioski dotyczące działalności Policji
Skargi i wnioski w Komendzie Powiatowej Policji w Trzebnicy można składać:
- Telefonicznie (uzyskanie informacji o sposobie złożenia skargi, wniosku):
- pod numerem telefonu 47 87 242 14 - sekretariat Komendanta Powiatowego Policji w Trzebnicy
2. Faxem - numer telefonu 47 87 242 42
3. Pocztą internetową na adres e-mail: komendant@trzebnica.wr.policja.gov.pl
4. Zwyłą pocztą na adres:
Komenda Powiatowa Policji w Trzebnicy
ul. Księdza Dziekana Wawrzyńca Bochenka 8
55-100 Trzebnica
Prawo do powszechnego składania skarg i wniosków jest prawem zagwarantowanym wsztskim obywatelom przez Konstytucję Rzeczpospolitej Polskiej.
Tryb rozpatrywania skarg i wniosków regulują przepisy Działu VIII Kodeksu postępowania administarcyjnego oraz Rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. (Dz. U. Nr 5 Poz. 46 z dnia 22.01.2002) w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków.
Skargi i wnioski można składać w interesie publicznym, własnym lub innej osoby za jej zgodą (art. 221 kpa).
Przedmiotem skargi może być w szczególności zaniedbanie lub nienależyte wykonywanie zadań przez właściwe organy albo przez ich pracowników, naruszenie praworządności lub interesów skarżących, a także przewlekłe lub biurokratyczne załatwianie spraw (art. 227 kpa).
O tym czy pismo jest skargą albo wnioskiem, decyduje treść pisma, a nie jego forma zewnętrzna (art. 222 kpa).
Skargi i wnioski mogą być wnoszone pisemnie, telegraficznie lub za pomocą dalekopisu, telefaksu, poczty elektronicznej, a także ustnie do protokołu. W przypadku, gdy skargi i wnioski nie zwierają imienia i nazwiska (nazwy) oraz adresu wnoszącego pozostawia się bez rozpoznania (§ 5 i § 8.1 powołanego powyżej rozporządzenia).
W przypadku skarg zgłaszanych telefonicznie informuje się obywateli o konieczności osobistego zgłoszenia się w jednostce Policji lub przesłania skargi pisemnej, gdyż w przeciwnym przypadku nie zostaną przeprowadzone czynności zmierzające do wyjaśnienia zarzutów.
W Komendzie Powiatowej Policji w Trzebnicy uprawnionymi do przyjmowania skarg są:
- Komendant Powiatowy Policji w Trzebnicy
- Zastępca Komendanta Powiatowego Policji w Trzebnicy
- Funkcjonariusz pełniący służbę inspekcyjną.
Skargi i wnioski w Komendzie Powiatowej Policji w Trzebnicy można złożyć:
- Osobiście lub pisemnie pod adresem: Komenda Powiatowa Policji w Trzebnicy, ul. Księdza Dziekana Wawrzyńca Bochenka 8, 55-100 Trzebnica
- Telefonicznie (uzyskanie informacji o sposobie złożenia skargi, wniosku) pod numerem telefonu 47 87 242 14 - sekretariat Komendanta Powiatowego Policji w Trzebnicy.
- Pocztą internetową na adres e-mail: komendant@trzebnica.wr.policja.gov.pl
W Komendzie Powiatowej Policji w Trzebnicy osoby składające skargi lub wnioski przyjmowane są przez:
- Komendanta Powiatowego Policji lub Jego Zastępcę we wtorki od godz. 15:30 do 17:00 oraz w pozostałe dni robocze od godz. 9:00 do 15:00 - po wcześniejszym telefonicznym umówieniu spotkania tel. 47 87 242 14,
- funkcjonariuszy odpowiedzialnych za realizację zagadnień skargowych w dni robocze od godz. 9:00 do 15:00 - po wcześniejszym telefonicznym umówieniu spotkania tel. 47 87 24 200.
Rozmowy z interesantami przeprowadzone są zawsze w klimacie życzliwości i zrozumienia. W uzasadnionych przypadkach natychmiast podejmowane są interwencje oraz działania zmierzające do wyjaśnienia problemów nurtujących obywateli. Taka postawa funkcjonariuszy jest wyrazem otwartości Policji na problemy społeczeństwa.
Skargi załatwiane są w terminie określonym przez kodeks postępowania administracyjnego (art. 237 kpa).
Osoba wnosząca skargę jest każdorazowo pisemnie informowana o sposobie załatwienia sprawy. Takie zawiadomienie zawiera oznaczenie organu, od którego pochodzi, wskazanie, w jaki sposób skarga została załatwiona oraz podpis z podaniem imienia, nazwiska i stanowiska służbowego osoby upoważnionej do załatwienia skargi. Zawiadomienie o odmownym załatwieniu skargi będzie zawierać także uzasadnienie faktyczne i prawne.
Skargi na działaność Policji można również skaładać bezpośrednio do Rzecznika Praw Obywatelskich na adres:
Rzecznik Praw Obywatelskich
Aleja Solidarności 77
00-090 Warszawa
oraz do Pełnomocnika Terenowego we Wrocławiu ( dla województw: dolnośląskiego , lubuskiego, opolskiego) na adres:
Pełnomocnik Terenowy we Wrocławiu
ul. Wierzbowa 5
50-056 Wrocław